€199
Das Webinar "Deeskalation" beschäftigt sich mit den positiven Aspekten von Wut, ihre Ursachen und Auswirkungen von Eskalationen, unterstützt durch praktische Beispiele und Strategien für Selbstkontrolle und erfolgreiche Deeskalation. Es werden Methoden wie der innere Dialog, das Lesezeichen und die deeskalierende Haltung vorgestellt, um Konflikte konstruktiv zu lösen. Besonderer Fokus liegt auf Teamarbeit und wie eine deeskalierende Haltung im Team funktionieren kann. Der Leitgedanke: „Den einzigen Menschen, den ich kontrollieren kann, bin ich selbst.“ Zieht sich dabei als roter Faden durch das Webinar und stärkt dabei, das Leuchtturmbild.